Voor APG, is Magnit op zoek naar een Allround Medewerker Pensioenuitvoering

Functieomschrijving:

De behoeften van onze klanten veranderen. Dit wordt versterkt door de invoering van het nieuwe pensioenstelsel dat voor veel uitdagingen zorgt in de komende jaren. Daarom veranderen wij mee. Het bedrijfsonderdeel Pensioenuitvoering van APG is in ontwikkeling van een uitvoeringsorganisatie naar een meer service gerichte organisatie. En die service willen wij verlenen aan onze deelnemers door zeer klantgericht te werk te gaan. Daarom zijn wij tijdelijk op zoek naar nieuwe collega's voor het programma Herstel & Schoning. 

Voor het programma werken meerdere teams ieder met zijn eigen focusgebied. Voor de teams met Nabestaandenpensioen, Ouderdomspensioen en Defensie als focusgebied zijn wij op zoek naar meerdere allround medewerkers. Essentiële onderdelen van deze functie zijn; actief samenwerken met en begeleiden van je teamgenoten, on-the-job training geven, de voortgang van de werkzaamheden bewaken en controleren en hierover rapporteren aan de teammanager. Daarnaast vind je het leuk en belangrijk om continu te verbeteren en neem je hier een proactieve rol in. Je bent breed inzetbaar, werkt nauwkeurig en je kunt succesvol samenwerken met je klanten en collega’s.

Dit ga je doen:

• Je zorgt ervoor dat klantvragen, - verzoeken en - klachten op efficiënte en kwalitatief goede wijze worden afgehandeld.
• Je geeft zelf het goede voorbeeld en stimuleert collega’s binnen en buiten je eigen team om ook continu te verbeteren.
• Je analyseert en beoordeelt gegevens en complexe vraagstukken en draagt zorg voor de vereiste vervolgacties.
• Je prioriteert zelfstandig je dagelijkse werkzaamheden.
• Je ondersteunt de teammanager bij het verbeteren van de werkprocessen.
  
   

Dit breng je mee:

• HBO werk- en denkniveau. 
• Een opleiding in een financiële of economische richting en/of kennis van recente technische ontwikkelingen (data, AI, Excel) is een pre.
• Opleiding op het gebied van pensioenen, zoals bijvoorbeeld de Basisopleiding pensioenen (BOPW of OCP) en een Verdiepingsopleiding pensioenen (VOPW of LCP) afgerond, of bereid om deze binnen een jaar te halen.
• Je omgeving omschrijft jou als klantgericht, innovatief, oplossingsgericht en een teamplayer die zeer zeker ook zelfstandig kan werken.
• Je bent een echte aanpakker!

Aanvullende info:

• Locatie: Heerlen. 2 dagen per week op locatie in goed overleg
• Uren per week: 32-38 uur
• Dienstverband: Loondienst, GEEN ZZP
• Functieschaal: 6